11月28日晚7:00,為了一個客戶的事兒還在公司忙碌的顧問Ellen收到這樣一則短信:
“剛到北京,非常感謝世貿通公司這幾天對我們的幫助與服務。我們很滿意!我們對世貿通塞浦路斯客服中心卓有成效的工作表示欽佩,對工作人員的熱情與周到,智慧與體貼表示衷心感謝!祝我們的后續合作更加愉快,祝身體健康,世貿通興旺發達!”短信來自剛從塞浦路斯成功購房的徐先生及妻子陳女士。
Ellen非常感動,回復了夫妻二人短信后,便將信息轉發給了塞浦路斯客服中心,表達了對辛苦工作在一線的同事們的敬意。自世貿通塞浦路斯客服中心成立以來,接待了上百名前來塞浦路斯看房考察的中國客戶。每一位客戶到塞浦路斯都有專屬客服人員貼心服務、專屬豪車代步,有按需設計的個性化考察行程。然而,要想確保客人在6天5晚的考察過程中以及后續的移民申請、海外生活中都能享受到高質量的滿意服務并不容易,需要世貿通駐塞浦路斯的客服團隊嚴格規范客戶服務細則、熱情高效專業的服務,以及包括文案團隊、律師團隊、項目團隊、顧問團隊等世貿通各部門的通力協作。我們的目標只有一個,為了客戶利益,我們一直在努力。
世貿通近期組織的看房考察團中,很多客戶給予我們反饋。今后我們會陸續摘選與大家一起分享,感謝用心記錄考察全程的每一位世貿通的客戶。
投資有風險,以上信息供參考。