雖然我在稅務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)這個(gè)行業(yè)摸爬滾打了二十幾年，移民到加拿大后也是在做這些事情。但在加拿大這八、九年里，跟各種各樣的客戶打交道，說(shuō)實(shí)在的，雖然中國(guó)人的錢(qián)難賺，但絕大多數(shù)是很講信用的，講好的價(jià)錢(qián)，即使沒(méi)有簽合同，也很少有人不付款。所以做生意這么多年，有些客戶成了我的好朋友，他們待人處世敦厚，樸實(shí)，散發(fā)著令人稱佩的人格魅力。

然而，也有個(gè)別不要臉的客戶，賴帳不還，不講信用，道德欠缺，做人不講良心。碰到這樣的客戶最煩心，如果同這樣的客戶去吵去鬧，把自己的人格都降低了，就此罷休，又覺(jué)得不甘心，打官司又要花時(shí)間和精力，如果請(qǐng)律師花費(fèi)更大，所以做生意最怕遇到這類(lèi)客人。碰到這樣的客戶，不僅是經(jīng)濟(jì)上的損失，更重要的是弄得精神上也很不愉快。雖說(shuō)客戶是上帝，但個(gè)別不好的客戶只能說(shuō)是狗屎。

人與人是平等的，不因?yàn)閯e人從你哪里獲得了報(bào)酬，別人就成了你的奴隸，因?yàn)閯e人的報(bào)酬是用付出勞動(dòng)而獲得，因此，他們彼此是平等的。

有個(gè)做房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的，他是專(zhuān)門(mén)學(xué)建筑設(shè)計(jì)的，每次帶客戶看房，都是幫客戶挑房子的毛病，盡心盡力幫客戶買(mǎi)到滿意的房子，所以他做的都是回頭客，而且只做少部分的客戶，碰到難侍侯的客戶他就不做，他廣告也不打，因?yàn)橐郧按驈V告時(shí)，被一些新移民利用，把他當(dāng)免費(fèi)的接送司機(jī)用，本來(lái)是要到太古去購(gòu)物，結(jié)果說(shuō)要到太古看房，他從北端跑到南端的市中心，再接到這客戶到北端的太古，半箱油就沒(méi)有了，所以后來(lái)他連廣告也不打了。他認(rèn)為錢(qián)少賺不要緊，較重要的是要有自己的人格和尊嚴(yán)，所以他對(duì)客戶的原則，盡力去幫助，如果客戶有什么不滿意要離開(kāi)，他從不勉強(qiáng)。

現(xiàn)在的多倫多中國(guó)人無(wú)處不在，特別是大陸人的市場(chǎng)無(wú)論每個(gè)行業(yè)都競(jìng)爭(zhēng)的很厲害，有些用最底的價(jià)去乞求客戶，有些用欺騙的手段引哪些貪便宜的客戶上鉤，所以有些受騙以后就在網(wǎng)上大批大斗，公布他人的姓名和地址。還有一些人，只要有什么要求沒(méi)有達(dá)到自己的目標(biāo)，不管三七二十一，就在網(wǎng)上大罵一頓，作獨(dú)家審判，不過(guò)現(xiàn)在網(wǎng)站的網(wǎng)管還是刪這些帖子，他們也怕惹法律上的麻煩。有一個(gè)客戶在網(wǎng)上罵自己的買(mǎi)房經(jīng)紀(jì)，買(mǎi)房經(jīng)紀(jì)發(fā)現(xiàn)以后，也沒(méi)有回?fù)簦攘税肽暌院螅@個(gè)客戶接到律師的信函，被罵的經(jīng)紀(jì)要求這客戶賠償名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失幾十萬(wàn)，這客戶害怕了，找律師，律師首先要求他預(yù)交律師費(fèi)10000元。因此在加拿大盡量不要惹上官司，何況象我們這些移民還有語(yǔ)言障礙，有些華人律師都不接這類(lèi)案件。

有時(shí)候想，辛辛苦苦來(lái)到加拿大，本來(lái)是沖著這份寬松，平和的人文環(huán)境來(lái)的，結(jié)果盡 碰到些騙子，小人，那移民還有什么意思?

所以，大多數(shù)做生意人的體會(huì)是寧肯不賺錢(qián)，也要好客戶。

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