“幸虧選擇了一家在葡萄牙有分公司的移民機(jī)構(gòu)，”客戶王先生在赴葡考察后有感而發(fā)。赴葡考察前，客戶考慮到在葡萄牙置業(yè)移民后續(xù)安家等問題，因此選擇了在里斯本有分公司的世貿(mào)通集團(tuán)。在經(jīng)歷考察中的一次緊急事件之后，客戶更加意識到在危急時刻，世貿(mào)通里斯本公司能夠提供各種及時有效的幫助，才是其移民葡萄牙的強(qiáng)力后盾。

在客戶赴葡考察第二天的晚上十點左右，世貿(mào)通里斯本分公司的客服人員接到客戶的求助電話。客戶情緒非常緊張，希望世貿(mào)通分公司人員幫他聯(lián)系里斯本最好的律師立馬趕到酒店，不管付多少錢都愿意。電話這頭，客服人員一邊在電話里安撫他的情緒，一邊詢問緣由，原來王先生和酒店隔壁房間的住客因為噪音發(fā)生爭執(zhí)，動了手，客戶吃了虧。于是氣憤之下，要起訴打人者。

客服人員意識到情況緊急，客人急需法律幫助。于是，立即聯(lián)系世貿(mào)通里斯本分公司的合作律師事務(wù)所，告知事情經(jīng)過，律師Luis表示二十分鐘之內(nèi)就會趕到酒店處理此事。大約十五分鐘左右，律師Luis不僅自己提前趕到，還帶了一位當(dāng)?shù)睾苡忻麣獾男淌侣蓭烠atarina。

兩位律師的到來，讓處于憤怒和焦慮中的客戶漸漸鎮(zhèn)定下來，通過專業(yè)的分析和耐心的勸導(dǎo)，客人放棄了通過訴訟解決此事，同時也意識到自己的急躁脾氣所帶來的不良后果，雙方最終和解。

事后回想，王先生對世貿(mào)通客服的快速反應(yīng)和律師的專業(yè)水準(zhǔn)給予了高度評價，并表示這件事合理的處理不僅沒有影響到他的買房計劃，反而更加堅定了他們的決心。第三天，客戶就成功簽約購房。

【王先生獲批信息】

王先生所購房信息：

獲批時間：2013年3月24日

購房地點：里斯本市區(qū)

購房價格：32.6萬歐元&36.4萬歐元

【所購房產(chǎn)】

戶 型：兩居室公寓(兩套)

占地面積：86㎡&89㎡

建筑面積：86㎡&89㎡

泳 池：社區(qū)泳池

投資有風(fēng)險，以上信息供參考。