六月中旬，一個(gè)周末的晚上，大約十時(shí)許，身在美國洛杉磯的世貿(mào)通移民集團(tuán)客服??小T和往常一樣洗漱完畢，正待就寢時(shí)，突然接到一個(gè)電話。原來，是世貿(mào)通VIP客戶Q女士，在洛杉磯機(jī)場焦急地請求支援。

　　聽說客戶遇到了麻煩，小T的心一下子緊張起來，耐心與客戶溝通後得知：自取得綠卡後，Q女士離美已快1年了，直到6月才想起回美維持綠卡身份。母女二人于是匆匆買票，就這樣沒有任何準(zhǔn)備地“空降”來到美國。

　　由于已有360多天不在美國境內(nèi)，二人在機(jī)場遭到了美國入境海關(guān)人員的反複盤查與追問，經(jīng)過3個(gè)小時(shí)的交涉，才最終得以放行。當(dāng)時(shí)已經(jīng)臨近晚上11點(diǎn)，眼下連酒店都沒預(yù)定，未來幾天還有多項(xiàng)要事需辦理，身在異國他鄉(xiāng)，語言又不通，她們突然覺得寸步難行。

世貿(mào)通移民集團(tuán)境外客服中心遍布全球

　　正感棘手之際，Q女士想到了世貿(mào)通駐美客服團(tuán)隊(duì)，于是，趕緊撥打世貿(mào)通洛杉磯客服中心熱線，希望得到援助。在與Q女士簡單溝通需求之後，小T緊急行動(dòng)起來，先後撥打了數(shù)十家酒店的訂房熱線，但都因沒有預(yù)約，所有酒店全部滿員。

　　半個(gè)多小時(shí)過去了，小T仍在繼續(xù)聯(lián)系酒店，最終有幸找到了一家，這已經(jīng)是該酒店的最後一間空房了。小T驚喜不已，趕緊預(yù)定好酒店，又馬上聯(lián)絡(luò)並安排出租車把她們送到酒店目的地，安頓好Q女士母女之後，小T又爲(wèi)她們準(zhǔn)備了生活所需，並制定了未來幾日她們在美國的行程安排。雖然回到家中已是淩晨3點(diǎn)多了，但想著Q女士母女在美國安心入眠，小T所有的疲憊瞬間蕩然無存。

　　此後的幾天時(shí)間內(nèi)， 小T 又親自陪同Q女士母女看房、選房、考察並甄選到了心儀的商業(yè)店鋪、以及辦理銀行開戶和成功考取駕照，安排家庭醫(yī)生基礎(chǔ)診療等。

　　一周後，Q女士母女短暫的美國之旅，在緊張和充實(shí)中度過。母女二人表示：在這麼短的時(shí)間內(nèi)，她們就成功完成了赴美的幾大重要計(jì)劃，又享受了美國的旅遊、度假、購物、以及美食，這一趟美國之行，讓Q女士收獲滿滿，在得到世貿(mào)通客服幫助下也非常順利。

　　Q女士表示，自己一向是個(gè)大條性格的女性，也是6月偶然的一天，她才發(fā)現(xiàn)自己不知覺已經(jīng)離開美國快1年了，爲(wèi)了解決維持綠卡身份這個(gè)燃眉之急，“當(dāng)時(shí)什麼都沒有想，就帶著銀行卡和綠卡赤手殺到美國來了。”

　　也是在事後，Q女士才知道，世貿(mào)通的客服服務(wù)都有詳細(xì)的預(yù)約流程的。而自己卻沒有提前做任何預(yù)約，直接“空降”到美國，但所幸有世貿(mào)通這樣優(yōu)質(zhì)的客服，爲(wèi)她們排憂解難。對此，Q女士母女一直表示感謝!

　　更重要的，這次登錄對她們來說，確實(shí)是一次意外的“冒險(xiǎn)之旅”，從晚上6點(diǎn)飛機(jī)落地洛杉磯，到中途因沒有預(yù)約的各種被拒， 著實(shí)增添了不少的折騰，也正是由于這些經(jīng)曆，讓她們二人對美國的生活和文化有著更深刻的感觸：和中國的人情社會(huì)完全不同，美國是一個(gè)嚴(yán)格的契約社會(huì)，但凡做任何事情，比如到任何政府部門、醫(yī)院、銀行辦事等等，都首先必須要和對方成功預(yù)約。

　　巧合的是，這次正逢端午佳節(jié)，小T還特意在世貿(mào)通洛杉磯莊園客服中心，爲(wèi)Q女士母女準(zhǔn)備了精致的節(jié)日晚宴，並與之共同度過了一個(gè)美好的中國傳統(tǒng)佳節(jié)，讓客戶感受到了家人般的溫暖。

　　【世貿(mào)通溫馨提醒】如何有效聯(lián)系並利用好世貿(mào)通的客服資源?一般來說，客戶須先撥打集團(tuán)(852)2802 8798電話，或與自己的責(zé)任顧問提前聯(lián)系，再由各公司具體客服負(fù)責(zé)人，向世貿(mào)通駐美客服報(bào)備。世貿(mào)通駐美客服會(huì)趕在客戶登機(jī)之前，和客戶詳細(xì)溝通登錄美國的諸多事宜。

世貿(mào)通集團(tuán)美國洛杉磯莊園客服中心

　　作爲(wèi)擁有19年經(jīng)驗(yàn)的移民行業(yè)領(lǐng)軍機(jī)構(gòu)，世貿(mào)通移民集團(tuán)擁有完善的落地安家客服團(tuán)隊(duì)。目前，世貿(mào)通已在美國加州洛杉磯設(shè)立了客服中心，以便更好地爲(wèi)客戶提供完善的落地安家協(xié)助服務(wù)，包括協(xié)助安排入境報(bào)到、機(jī)場接送、協(xié)助辦理銀行開戶手續(xù)、申領(lǐng)社會(huì)安全卡、預(yù)訂酒店、訂購赴美機(jī)票、聯(lián)系駕駛學(xué)校、介紹駕照考試信息、協(xié)助尋找家庭醫(yī)生，聯(lián)系搬家服務(wù)、協(xié)助聯(lián)系房産經(jīng)紀(jì)人、辦理租房、或購房相關(guān)事宜等。

　　此外，投資人若有海外教育、稅務(wù)規(guī)劃、金融稅務(wù)等各種需求，均可聯(lián)系世貿(mào)通美國洛杉磯客服中心電話001-626 -522 -6522或致電世貿(mào)通大陸24小時(shí)熱線：(852)2802 8798