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  香港金融管理局和香港銀行公會(huì)31日攜手推出新措施預(yù)防銀行電話詐騙,其中包括由銀行設(shè)立熱線讓市民查詢核實(shí)來(lái)電者身份,以及停止授權(quán)中介公司轉(zhuǎn)介貸款等。

  金管局副總裁阮國(guó)恒介紹,除上述兩項(xiàng)措施外,該局也要求銀行加強(qiáng)有關(guān)宣傳。若市民接到自稱銀行代表的來(lái)電,不應(yīng)向?qū)Ψ教峁┟舾匈Y料,例如出生日期和信用卡號(hào)碼等,而應(yīng)該先核實(shí)對(duì)方身份。

  香港銀行公會(huì)署理主席梁兆基表示,銀行在進(jìn)行電話促銷時(shí),不會(huì)要求客戶透露敏感資料,銀行職員也會(huì)以全名稱呼客戶,並提供自己的姓名和銀行名稱。他提醒,市民不要用由來(lái)電者提供的電話號(hào)碼或來(lái)電顯示的號(hào)碼進(jìn)行身份核實(shí),而要使用銀行本身提供的熱線。有關(guān)熱線號(hào)碼已上載于香港銀行公會(huì)、金管局和有關(guān)銀行的網(wǎng)頁(yè)。

  梁兆基說(shuō),銀行無(wú)權(quán)阻止客戶將大額款項(xiàng)彙出,但會(huì)提醒銀行職員提高警覺(jué),例如曾有長(zhǎng)者客戶想進(jìn)行大額彙款,銀行職員便向該客戶多問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題,使客戶有所警惕,因而避免了客戶可能受騙的機(jī)會(huì)。

  銀行公會(huì)指出,新措施的推出獲公會(huì)絕大部分零售銀行會(huì)員的支持,其中包括21家銀行。公會(huì)與金管局和警方會(huì)攜手防止假冒銀行來(lái)電的詐騙。

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